الشروط والأحكام

الموقع الإلكتروني مملوك ومُدار من قبل Bankxi Ltd ، رقم الشركة 203875863، المكتب المسجل؛ تودور الكسندروف رقم 8 ، الطابق الأرضي ، مكتب ، صوفيا 1000 ، بلغاريا.

1. الشروط العامة

يوضح هذا العقد استخدام الشروط المختلفة المطبقة على الخدمات المتاحة في markets.online (موقعنا). لا تتردد في استخدام زر الدردشة المباشرة لدعم العملاء الموجود في أسفل يمين الصفحة أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] كلما كان لديك سؤال.

يمكن الولوج إلى موقعنا الإلكتروني لأي شخص لديه اتصال بالإنترنت. يخضع الولوج إلى موقعنا واستخدامه للشروط والأحكام التالية.

تحتفظ الشركة بالحق في إجراء أي تغيير على محتوى الموقع و / أو منصة التداول، بما في ذلك أي جزء منه، فيما يتعلق بالمنتجات و / أو الميزات التجارية ، و / أو البرنامج المستخدم في الموقع أو النظام الأساسي.

من خلال استخدام موقعنا على الويب و الولوج إليه ، فإنك تقبل، دون أي قيود، كل هذه الشروط والأحكام.

يحتفظ Markets.Online بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيحدث تغيير في هذه الشروط والأحكام بمجرد نشر نسخة جديدة ومعدلة من الشروط والأحكام على موقعنا. وباستخدام موقع الويب الخاص بنا، فإنك توافق مقدمًا على أن كل استخدام سيخضع للشروط والأحكام السارية في ذلك الوقت وأنك توافق على الشروط والأحكام وبيان الخصوصية الموضح أدناه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسات، فيرجى التوقف عن استخدام هذا الموقع على الفور.

2. اتفاقية الخدمات عبر الإنترنت

تنطبق هذه الاتفاقية على كل من الموقع ومنصة التداول، وعلى المحتوى الإلكتروني و / أو البرامج الموجودة حاليًا على الموقع، والتي تزود العملاء بمعلومات في الوقت الفعلي عن أسعار صرف العملات، وخدمات المعاملات البرامجية المتعلقة بتداول الأسواق المالية عبر الإنترنت أو الهاتف أو الفاكس، وأي ميزات أو محتوى أو خدمات أخرى قد تقوم Markets.Online بإضافتها لاحقًا (الخدمات).

3. أهلية العضوية

الخدمات متاحة ومخصصة فقط للأفراد أو الشركات التي يمكنها إبرام عقد ملزم قانونًا بموجب القوانين المعمول بها في بلد إقامتهم. دون تحديد الشروط المذكورة أدناه، فإن خدماتنا ليست متاحة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو الذين لم يبلغوا السن القانونية للأغلبية. إذا كنت قاصرًا، فلا يمكنك استخدام هذه الخدمة. يرجى عدم استخدام هذا الموقع إذا لم تكن مؤهلاً قانونيًا.

لتجنب أي شك، فإننا نتنازل عن أي مسؤولية عن الاستخدام غير المصرح به من قبل القاصرين لخدماتنا بأي طريقة أو بأخرى. بالإضافة إلى ذلك، أنت المسؤول الوحيد عن أي قرار تتخذه.

دون الانتقاص من الحكم المذكور أعلاه، فإننا نتنازل عن أي مسؤولية عن مراجعة و / أو التحقق من مستوى معرفتك و / أو خبرتك وأي مسؤولية عن الأضرار و / أو الخسارة التي تكبدتها كنتيجة مباشرة و / أو غير مباشرة من استخدامك للموقع. بالمثل أيضاً لأي معاملة و / أو استخدام للخدمات. دون تقييد الأحكام المذكورة أعلاه، فإن خدماتنا غير متوفرة في المناطق التي يكون استخدامها فيها غير قانوني وتحتفظ
Markets.Online بالحق في الرفض و / أو إلغاء الولوج إلى خدماتها لأي شخص في الوقت الذي يناسب

عندما تفتح حسابًا في Markets.Online ، فإنك تعلن أيضًا أنك فعلت ذلك عن طيب خاطر، دون التماس بـ Markets.Online

4. الاحتيال

Markets.Online يمنع أي شخص يستخدم منصته من استخدام أي طرف ثالث وسيط، والذي يشمل أي شخص أو أي أجهزة أو ترتيبات أو أي وسيلة أخرى لارتكاب أي أنشطة احتيالية. ينطبق هذا الحظر أيضًا على انتهاك القانون أو التدخل في الشركات التابعة أو تقديم معلومات غير مهمة فيما يتعلق بموقع Markets.Online على الويب. Markets.Online لن يتسامح مع عدم احترام القواعد والقوانين، أو أي حالة من حالات إساءة استخدام الميزات على موقع الويب (Forex Scalping). يجب أن يكون للشركة و / أو الشركات التابعة مخططها الخاص في قياس الأنشطة الاحتيالية وفقًا لتقديرها.

5. معلومات التسجيل والمتطلبات

عند التسجيل، يجب عليك تزويدنا ببعض معلومات التعريف المحددة. أنت مسؤول عن حماية تسجيل الدخول وكلمة المرور لحسابك مع Markets.Online. أنت وحدك المسؤول عن أي ضرر ناتج عن أي فعل أو إغفال يؤدي إلى استخدام غير صحيح أو غير قانوني لحسابك.

أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن نفسك أثناء عملية التسجيل وتوافق أيضًا على عدم انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر، وعدم إخفاء هويتك من Markets.Online لأي سبب من الأسباب. إذا قمت بالتسجيل ككيان تجاري، فإنك تعلن أن لديك السلطة اللازمة لربط هذا الكيان بهذه الاتفاقية.

Markets.Online يعاين المعلومات التي تقدمها وفقًا للكشف عن المعلومات المقدمة أثناء عملية التسجيل وسياسة الخصوصية.

لاحظ أيضًا أن Markets.Online تحتفظ بإجراءات فعالة وشفافة للتعامل مع الشكاوى بطريقة معقولة وسريعة للعملاء الحاليين والمحتملين، وتحتفظ بسجلات الشكاوى والتدابير المتخذة لحل الشكاوى. الغرض من هذا الإجراء هو ضمان التعامل العادل والمتسق مع شكاوى العملاء مع السعي لتوفير أعلى مستوى من خدمة العملاء.

6. القيود القانونية

دون الحد من الأحكام المذكورة أدناه، أنت تدرك أن القوانين المتعلقة بالعقود المالية تختلف في جميع أنحاء العالم، وأنك مسؤول عن التأكد من أنك تمتثل بشكل صحيح لأي قانون أو لائحة أو دليل في بلد إقامتك فيما يتعلق باستخدام الموقع. لتجنب أي شك، لا تعني القدرة على الوصول إلى موقعنا بالضرورة أن خدماتنا و / أو أنشطتك من خلال الموقع قانونية بموجب القوانين أو اللوائح أو التوجيهات ذات صلة ببلد إقامتك.

تعلن بموجب هذا أن الأموال الموجودة في حسابك في Markets.Online ، لا تأتي من التجارة بالمخدرات أو الاختطاف أو أي نشاط غير قانوني أو إجرامي آخر.

7. رخصة محدودة

يمنحك Markets.Online ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للولوج إلى الموقع واستخدامه. يخضع الترخيص لامتثالك لشروط هذه الاتفاقية. أنت توافق على عدم إعادة بيع أو إتاحة الموقع لأي شخص آخر ، ولن تنسخ أي مستندات موجودة على الموقع لإعادة بيعها أو لأي غرض آخر دون موافقة خطية مسبقة من Markets.Online.

لتجنب أي شك ، ستكون مسؤولاً وملزماً بأي استخدام غير مصرح به للموقع ، في انتهاك لهذا القسم. أنت توافق على استخدام جميع المعلومات الواردة من أنظمة المعلومات في Markets.Online لغرض وحيد وهو إجراء المعاملات في حدود الموقع فقط

أنت توافق أيضًا على عدم استخدام أي ميزة اتصال إلكتروني في إحدى الخدمات الموجودة على الموقع لأي غرض غير قانوني أو مسيء أو تطفلي أو فاحش أو للتهديد أو للكراهية ، وكذلك المضايقة والتشهير في خصوصية الآخرين. ينتهي الترخيص الممنوح أدناه ، إذا رأت Markets.Online أن أي معلومات قدمتها ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني ، لم تعد حديثة أو دقيقة ، أو إذا لم تمتثل لأية شروط من هذه الاتفاقية وجميع القواعد و الإرشادات لكل خدمة. سيكون الأمر نفسه إذا قررت Markets.Online أنك ارتكبت جريمة على منصة اتداول Markets.Online بما في ذلك، على سبيل المثال ، إبرام صفقة خارج أسعار السوق.

في حالة حدوث مثل هذا الانتهاك ، فإنك توافق على التوقف عن الولوج إلى الخدمات. و توافق على أنه يحق لشركة Markets.Online ، وفقًا لتقديرها الخاص ومع أو بدون إشعار ، إنهاء ولوجك إلى جميع الخدمات أو جزء منها وإغلاق أي معاملات وإزالة وتجاهل أي معلومات أو محتوى داخل الخدمة.

8. الإفصاح عن المخاطر

أنت توافق على استخدام الموقع على مسؤوليتك الخاصة.

دون تقييد الأحكام المذكورة أدناه، فإن الخدمات المقدمة على هذا الموقع مخصصة فقط للعملاء القادرين على تحمل خسارة أي أموال يستثمرونها والذين يفهمون المخاطر ولديهم خبرة في تحمل المخاطر في الأسواق المالية. هناك احتمال أن تتحمل خسارة بعض أو كل استثماراتك الأولية، وبالتالي يجب عليك عدم استثمار أموال لا يمكنك تحمل خسارتها. يجب أن تكون على دراية بجميع المخاطر المتعلقة بالتداول، وطلب المشورة من مستشار مالي مستقل في حالة وجود شكوك.

9. معلومات مالية

من خلال خدمة واحدة أو أكثر، يمكن لـ Markets.Online أن تقدم لك مجموعة واسعة من المعلومات المالية التي يتم إنشاؤها داخليًا من الوكلاء أو الموردين أو الشركاء (“مزودي الطرف الثالث”). وهذا يشمل، على سبيل المثال، بيانات السوق المالية، والأخبار ، وآراء المحللين وتقارير البحوث ، والرسوم البيانية والمعلومات المالية.

المعلومات المالية المقدمة على هذا الموقع ليست نصيحة استثمارية متعمدة. يقدم Markets.Online المعلومات المالية كخدمة فقط. لا يضمن Markets.Online ومزوديها الخارجيين الدقة أو اكتمال أو التسلسل الصحيح للمعلومات المالية أو نتائج استخدامك لهذه المعلومات المالية. قد تصبح المعلومات المالية غير موثوق بها على الفور لأسباب مختلفة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، التغيرات في ظروف السوق أو الظروف الاقتصادية. لا يلزم Markets.Online أو الجهات الخارجية التابعة لها تحديث المعلومات أو الآراء الواردة في المعلومات المالية، ويمكننا ايقاف تدفق المعلومات المالية في أي وقت دون إشعار مسبق.

تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موثوقية المعلومات الموجودة على الموقع ومدى ملاءمتها لاحتياجاتك. نستبعد كل المسؤولية عن أي مطالبة أو تلف أو خسارة من أي نوع تنتج عن المعلومات الواردة في الموقع أو المشار إليها من قبل الموقع.

10. الروابط

قد يُقدم Markets.Online رابطًا إلى مواقع الويب الأخرى التي يتم توفيرها أو التحكم فيها بواسطة الجهات الخارجية. مثل هذا الارتباط إلى موقع ليس تصديقًا أو موافقة أو رعاية أو انتسابًا لهذا الموقع أو مالكيه أو مورديه.. لهذا يريد Markets.Online أن تفهم المخاطر المرتبطة باستخدام مثل هذه المواقع قبل استرجاعها أو استخدامها أو شرائها عبر الإنترنت.

يتم توفير الارتباطات إلى هذه المواقع من أجل راحتك وأنت توافق على عدم تحميل Markets.Online مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو منتجات أو خدمات متوفرة على مواقع أخرى.

يستخدم Markets.Online موفري الخدمات الخارجيين من جميع أنحاء العالم من أجل توفير أفضل خدمة شاملة خلال كل ساعات التداول. يجب اعتبار هذه الخدمات بمثابة خدمات مباشرة للأسواق. للخصوصية والسلامة الشخصية ، يمكن للموظفين الاستفادة من الأسماء المستعارة ، وعادة ما تكون أسماء الأنجلو سكسونية أكثر سهولة.

11. إلغاء التداول

Markets.Online تحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص ، في رفض أو إلغاء الخدمات ، و / أو رفض توزيع الأرباح على أي شخص لأسباب مشروعة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال:

  1. إذا تضرر Markets.Online من أي ضرر مالي بسبب أنشطة أي شخص.
  2. إذا اعتبر Markets.Online أن عملية واحدة أو أكثر على الموقع قد تمت في انتهاك لهذه الاتفاقية.

12. السحب

تشرف إدارة الشؤون المالية في Markets.Online على كل طلب سحب مقدم. لاحظ أنه بالنسبة لأي طلب سحب، يجب عليك التأكد من أن حساب التداول الخاص بك متوافق ، أي أنك قد قدمت جميع المستندات اللازمة التي طلبتها إدارة الامتثال في Markets.Online. في حالة التأخر في تقديم المستندات المطلوبة ، سيتم تأخير إجراءات السحب الخاصة بك. تحتفظ Markets.Online بحقها في فرض رسوم على أي طلب سحب.

  1. التحويلات البنكية – 50 دولار أمريكي / جنيه إسترليني / يورو
  2. بطاقة الائتمان -25 دولار أمريكي / جنيه إسترليني / يورو (لاحظ أن رسوم المعالجة تنطبق أيضًا على عمليات سحب بطاقات الائتمان
  3. رسوم معالجة بطاقات الائتمان:
    • 10 دولار أمريكي
    • 5 جنيه استرليني
    • 7 يورو
    • المدفوعات الإلكترونية – 25 دولار أمريكي / جنيه إسترليني / يورو

الحد الأدنى للمبالغ التي يمكن سحبها هي كما يلي:

  1. بطاقة الائتمان – 100 دولار أمريكي / جنيه إسترليني / يورو
  2. تحويل بنكي – 500 دولار أمريكي / جنيه إسترليني / يورو (لاحظ أنه يجب تحقيق ربح قدره 500 دولار أمريكي / جنيه إسترليني / يورو على الأقل من أجل استخدام طريقة السحب هذه)
  3. محفظة إلكترونية – 100 دولار أمريكي / جنيه إسترليني / يورو

إذا أراد أحد المتداولين سحب ما لا يقل عن 500 دولار عن طريق التحويل المصرفي ، فسيتعين عليه دفع رسوم إضافية وفقًا لشروط وأحكام Markets.Online. تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن طلب السحب الخاص بك يتوافق مع شروط وأحكام Markets.Online. ومع ذلك ، في حالة طلبات السحب بواسطة بطاقة الائتمان ، لا يمكن أن يتجاوز الحد الأقصى لمبلغ السحب لكل معاملة 20 ألف دولار. الحدود المفروضة على السحوبات عبر بطاقة الائتمان هي كما يلي

  • 3 بطاقات لكل حساب
  • 10 معاملات لكل بطاقة
  • الحد الأقصى لمبلغ السحب يبلغ 50 ألف دولار لكل بطاقة شهريًا

وبالمثل ، يفرض Markets.Online تعريفة مقدارها 10٪ إذا لم يتجاوز حساب التداول الخاص بك مبيعات بقيمة 200 دولار. تسري هذه التعريفة أيضًا عند طلب السحب ولكن اذا لم يتم التحقق من حسابك. عند إرسال طلب سحب ، قد تستغرق Markets.Online ما يصل إلى 3 أيام عمل لمعالجة الطلب. عند الموافقة على طلبك ، يرجى الانتظار لمدة 5 إلى 7 أيام إضافية قبل رؤية أموالك في حسابك المصرفي. لن تستغرق الأموال أكثر من 21 يوم عمل قبل الظهور في حسابك المصرفي. بالنسبة للأرباح ، يجب أن تكون الأهلية 500 دولار أمريكي / جنيه إسترليني / يورو بما في ذلك الرسوم. يمكن لـ Markets.Online معالجة سحب الأرباح عبر التحويل البنكي المصرفي بناءً على طلب محدد من المتداول.

بالمثل ، لاحظ أن Markets.Online تتطلب موافقة هاتفية لإنهاء إجراءات السحب. ولكن كما هو موضح ، لن تتم معالجة أي انسحاب في الحالات التي تكون فيها مستندات الامتثال مفقودة وحيث تم وصف حساب التداول بأنه احتيالي.

لاحظ أيضًا أنه بالنسبة لأي طلب سحب ، يجب على المتداولين تقديم مستندات أو أي نوع آخر من تأكيد الهوية (مثل بطاقة الهوية أو رخصة القيادة أو صورة جواز السفر) في حالة عدم تقديم مستندات الامتثال من قبل. يقوم قسم الشؤون المالية لدينا بمعالجة جميع طلبات السحب المقدمة.

علاوة على ذلك ، يستخدم Markets.Online سياسة “المصدر إلى المصدر” عند معالجة عمليات السحب. يشير هذا إلى أنه إذا استخدم المتداول طريقة محددة لإيداع الأموال في حساب التداول الخاص به ، فسيتم استخدام نفس طريقة الدفع لمعالجة السحب. على سبيل المثال ، إذا كان التاجر يستخدم التحويل البنكي المصرفي لتمويل حساب التداول الخاص به ، فينبغي استخدام نفس الطريقة عند سحب الأرباح ، والتي تتم عن طريق التحويل المصرفي البنكي نفسه. ومع ذلك ، يمكن تحويل الأرباح عن طريق التحويل البنكي بناءً على طلب محدد من قبل المتداول.

في حالة مزاعم حسابك التجاري بأي نوع من الأنشطة الاحتيالية أو التحكيم ، يجب أن يخضع حسابك للتدقيق عن كثب. خلال هذه الفترة المحددة ، ستحصل على 10٪ فقط من رأس المال القابل للسحب على أساس شهري ، باستثناء أي مزايا تداول مرتبطة بالحساب اعتبارًا من تاريخ بدء التحقيق. بعد الانتهاء من التحقيق ، سيتم تحويل المبلغ المتبقي القابل للسحب إلى حسابك. إذا سبق لك أن تم وصف حسابك التجاري بأنه احتيالي ، فسيتم اتخاذ العقوبات. يرجى الرجوع إلى الاحتيال والقسم أعلاه من الشروط والأحكام.

تحتفظ الشركة بالحق في اختيار طريقة السحب ، دون الالتزام بأي طريقة.

13. سياسة المكافآت

Markets.Online تحتفظ بالحق القانوني ، ولكن ليس بأي حال من الأحوال مطلوب منها تقديم برامج المكافآت (مثل “المكافآت” ، “الترقيات” و “الفوائد”) للعملاء الجدد والمنتظمين ، لتعيين شروط هذه البرامج و / أو تغييرها دون إشعار العميل.

يتم الاحتفاظ بأي برامج مكافآت تقدمها Markets.Online بموجب الشروط والأحكام التالية:

  1. تتوفر برامج المكافآت فقط للمتداولين المتوافقين تمامًا ، أي أولئك الذين التقوا بإرشادات اعرف عميلك الخاصة بـ Markets.Online.
  2. جميع برامج المكافآت صالحة لفترة زمنية محدودة ويمكن أن تخضع للتغيير دون إشعار مسبق من الشركة.
  3. ستضاف ربح المكافأة المستلمة إلى حساب العميل كائتمان ، وهو مخصص لأغراض التداول فقط – ويمكن استخدامه على الفور.
  4. لكل رصيد منحة ممنوحة ، تكون المعاملات التي يبلغ مجموع قيمتها على الأقل ، أو أكبر من 90 ضعف المبلغ المودع مطلوبًا قبل استرداد هذه المكافآت. لن يتم استرداد أي قيمة أقل من هذه الشروط بأية وسيلة وسوف تعود إلى الأسواق.
    تطبق شروط وأحكام سياسة المكافأة المتعلقة بهدف التداول ، أي ما يعادل 90 ضعفًا على الأقل ، قيمة مبلغ المكافأة على التداول اليدوي عبر الإنترنت فقط.
    بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون حلول خوارزمية الطرف الثالث للتداول عبر الإنترنت ، يجب أن يكون الحد الأدنى لعدد الحصص المطلوبة لكل رصيد مكافأة ممنوحة مقدارها رصيد المكافأة نفسه مقسومًا على 3.
  5. يجب إيداع وديعة واحدة على الأقل بقيمة 250 دولار أمريكي / يورو / جنيه إسترليني لسحب أي أرباح إضافية.
  6. سيتم تسوية الرصيد الإضافي جزئيًا وتحويله إلى أموال قابلة للسحب فورًا بعد إغلاق كل صفقة ، بغض النظر عن قيمتها.
  7. تتم معالجة طلبات السحب خلال ثلاثة (3) أيام عمل من استلام جميع المعلومات المطلوبة من العميل.
  8. إذا كان حساب تداول العميل غير نشط لأكثر من ثلاثين (30) يومًا ، فقد تتم إزالة المكافأة / العلاوات من الحساب وفقًا لتقدير الشركة ، وإذا تمت إزالته ، فسيعود إلى الشركة.
  9. عند استلام أي شكل من أشكال المكافآت ، يجب الوفاء بمتطلبات دوران المكافآت ، من أجل القيام بأي عمليات سحب. تحتفظ الشركة بحقها في الموافقة على السحوبات المؤقتة وفقًا لسياسة الشركة ووفقًا لتقديرها في أي وقت. لن يؤثر هذا على الشروط الإجمالية للانسحاب في الحالات الأخرى.

في حالة إزالة سحب الأموال من حساب التداول ، فإن المزيد من معاملات التداول التي حدثت ستؤدي إلى اتخاذ الإجراءات التالية:

  • يجب أن يتحمل العميل أي خسارة.
  • يتم خصم أي إيرادات من حساب العميل.

في الحالات التي تتلقى فيها أرباحًا بعد تنفيذ عملية السحب الخاصة بك بنجاح ، تحتفظ Markets.Online بالحق في ائتمان حسابك المصرفي عبر التحويل البنكي. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للتحويل البنكي ، فإن الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكن معالجته هو 500.

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط وأحكام المكافآت لدينا ، يرجى الاتصال بنا. سيسعد أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا بمساعدتك.

14. سياسة الامتثال

في حال وجود أي خلاف حول الخدمات التي تقدمها Markets.Online ، يُنصح أصحاب الحسابات والعملاء بتسجيل الشكوى وفقًا للإجراءات المذكورة أدناه. الغرض من هذا الإجراء هو ضمان التعامل مع الشكاوى بشكل عادل ومتسق مع السعي لتوفير أعلى مستوى من خدمة العملاء.

يُطلب من العملاء بموجب هذا تزويدنا بتفاصيل الخلاف حول الخدمات المقدمة ، في شكل إلكتروني ليتم تقديمه إلى قسم دعم العملاء لدينا. لتحسين السرعة والكفاءة في التعامل مع المطالبة ، يجب تقديم التفاصيل التالية:

  • اسم العميل ورقم الحساب وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم للتسجيل
  • تفاصيل صريحة على الخلاف حول الخدمات
  • الأدلة التي تدعم الشكوى.

لضمان الاستجابة السريعة والتقييم العادل للمطالبة ، يجب على المستخدم تقديم ما يلي:

  • مراجع أي مراسلات بين الشركة والعميل.
  • وقت التوفر وتفاصيل الاتصال الصحيحة لأغراض التحقيق.

عند استلام الشكوى ، سيقوم المكتب الخلفي بدعوة الأطراف المعنية للتحقيق وفقًا لذلك. سيتم إرسال أي قرار عبر التبادل الهاتفي مع بريد إلكتروني يوضح الإجراءات المنفذة.

بعد التحقيق الذي تم في النموذج المناسب ، في حال قرر المستخدم إنهاء العقد ، سيُطلب من الأخير اتباع إجراء إنهاء العقد الذي حددته Markets.Online.

يجب إرسال جميع المطالبات إلى قسم الدعم لدينا. يجوز لممثلي الشركة ، عند تقديم الخدمات للعميل وبسبب حقوق الخصوصية ، استخدام أسماء مستعارة.

15. سياسة الحساب الراكد

سيتم تصنيف حساب التداول على أنه خامل إذا كان غير نشط لمدة 30 يومًا. تقوم Markets.Online بإجراء مراجعة شهرية لتلك الحسابات التي لا يوجد فيها نشاط (على سبيل المثال ، لم يتم التداول لفترة 30 يومًا). تحتفظ Markets.Online بموجب هذا بحق تجميد الحساب مؤقتًا. سيتم فرض رسوم بنسبة 5 ٪ من المبلغ المودع لكل شهر غير نشط. لإحياء حساب التداول ، يتعين على العملاء تداول 5 صفقات على الأقل. ويُطلب من العملاء الاتصال بممثل حساباتهم في أقرب وقت ممكن.

16. مسابقات التداول

تستضيف Markets.Online مسابقات التداول بانتظام مما يمكّن المتداولين من المنافسة والفوز بجوائز. قد يتم تنظيم هذه المسابقات على أساس أسبوعي / شهري / سنوي ، بناءً على الأحداث. يتم تقديم الجوائز في الغالب من حيث المكافآت في حسابات الفائزين. تخضع المكافآت لشروط وأحكام المكافأة العامة المنصوص عليها.

17. مسؤولية محدودة

نحن ملتزمون بضمان استمرارية الخدمات على الموقع. ومع ذلك ، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خطأ أو إهمال أو حذف أو انقطاع أو تأخير أو عيب أو في التشغيل أو النقل أو تعطل خط الاتصال أو السرقة أو التدمير أو الولوج غير المصرح به أو تغيير الموقع أو الخدمات. نحن نرفض المسؤولية عن أي مشاكل أو خلل فني في أي شبكة أو خطوط هاتفية أو أنظمة الكمبيوتر عبر الإنترنت أو الخوادم أو مقدمي الخدمات أو الأجهزة أو البرامج أو أي عطل فني بسبب مشاكل فنية أو ازدحام حركة المرور على الإنترنت أو الموقع أو أي خدمة.

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام الموقع أو الخدمات عن أي محتوى منشور على الموقع أو الخدمات أو من خلاله ، أو سلوك جميع مستخدمي الموقع أو الخدمات ، سواء عبر الإنترنت أو غير متصل.

لا تتحمل Markets.Online ، بأي حال من الأحوال ، أو أيًا من مديريها أو موظفيها أو موظفيها أو وكلائها ، أي مسؤولية عن أي أضرار تتعرض لها ، بما في ذلك ، دون قيد أو تقيد أو غير مباشر أو عرضي أو ملتزم به استخدام الموقع أو الخدمات ، بما في ذلك على سبيل المثال ، جودة استخدام المعلومات المقدمة من خلال أو كجزء من الموقع أو أي قرار استثماري يتم إجراؤه على أساس المعلومات أو غير ذلك .والتي تم الحصول عليها عبر الإنترنت بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

يجب أن يتم تطبيق حدود المسؤولية على أقصى حد يسمح به القانون في نطاق الولاية المعمول بها وفي أي حال من الأحوال.

18. إجراءات مكافحة غسيل الأموال

الاستخدامات المحظورة: يحظر إساءة استخدام هذا الموقع لأغراض غسل الأموال.

تستخدم Markets.Online أفضل الممارسات ضد أنشطة مكافحة غسل الأموال. Markets.Online تحتفظ بالحق في رفض وإنهاء أي علاقة تجارية ، وإلغاء أي عملية للعملاء الذين لا يمتثلون لمتطلبات مكافحة غسل الأموال:

  • يجب على المتداولين عبر الإنترنت تقديم جميع المعلومات المطلوبة للتسجيل.
  • سيتم دفع الأرباح للشخص الذي سجل لأول مرة لحساب عبر الإنترنت.
  • عندما يحتفظ العميل بحساب من خلال التحويلات البنكية ، سيتم توزيع المكاسب على المالك الوحيد للحساب المصرفي الأصلي. عندما تقوم بالإيداع بهذه الطريقة ، تقع على عاتق المتداول المباشر مسؤولية التأكد من أن رقم حساب المتداول والاسم المسجل لمالك الحساب يرافقان كل عملية نقل إلى الأسواق.
  • عندما تمول حسابك باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم ، سيتم توزيع الأرباح على الشخص الذي يظهر اسمه على البطاقة المستخدمة في الإيداع فقط ولن يتم سداده على نفس البطاقة.
  • يُسمح بحساب واحد فقط لكل شخص. لا يمكن فرض أي مكاسب على الحسابات المفتوحة بأسماء مزيفة أو حسابات متعددة يفتحها نفس الشخص.
  • Markets.Online لها الحق، ووفقًا لتقديرها الخاص ، أن تطلب من العميل تقديم إثبات إضافي للهوية مثل نسخة موثقة من جواز السفر أو غيرها من وسائل التحقق من الهوية حسب ما يقتضيه الأمر ، ويجوز لها ، حسب تقديرها الخاص ، تعليق الحساب حتى يتم توفير الدليل المطلوب.

19. الملكية الفكرية

كل محتوى أو علامة تجارية أو علامة خدمة أو اسم تجاري أو شعار ورمز هي ملك لشركة Markets.Online أو الشركات التابعة لها أو وكلائها وهي محمية بموجب القانون والمعاهدات الدولية والأحكام المتعلقة بحقوق النشر. أنت توافق على عدم إزالة إشعارات حقوق الطبع والنشر أو غيرها من مؤشرات حقوق الملكية الفكرية المحمية لأي مادة تقوم بطباعتها أو تنزيلها من الموقع. لن تحصل على حقوق الملكية الفكرية ، أو أي حق أو ترخيص لاستخدام هذه المواد أو الموقع ، بخلاف تلك المنصوص عليها هنا.

الصور المعروضة على الموقع هي ملك Markets.Online. أنت توافق على عدم تحميل أو نشر أو توزيع أو إعادة إنتاج أي معلومات أو برامج أو مواد أخرى محمية بحقوق الطبع والنشر أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك حقوق الدعاية والخصوصية) دون الحصول أولاً على إذن من مالك حقوق الطبع والنشر وبدون موافقة كتابية مسبقة من Markets.Online

20. التعويض

أنت توافق على الدفاع عن شركة Markets.Online وتعويضها وموظفيها ومدراءها وموظفيها ووكلائها وعدم إلحاق الضرر بهم ضد أي وجميع المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والنفقات ، بما في ذلك على سبيل المثال أتعاب المحامي المعقولة وتكاليفه ، الناشئة من / أو بأي طريقة متصلة بولوجك إلى و / أو استخدام الموقع أو الخدمات ؛ انتهاك أي من الشروط الواردة في هذه الاتفاقية ؛ أو خرق أي قوانين أو لوائح معمول بها.

في حالة خرقك لهذه الاتفاقية وتقديم نزاع أيدته الهيئة المختصة لاحقًا ، تحتفظ الشركة بالحق في فرض رسوم جزائية تمثل 20٪ من المبلغ المتنازع عليه. إن الحق في فرض رسوم النزاع عند الاقتضاء ، سيعتمد فقط على تقدير الشركة./p>

بناءً على موافقتك على هذه الشروط والأحكام ، فإنك توافق أيضًا على أن أي نزاع قد تتعرض له مع الشركة أو أي شخص نيابة عنه ، سيتم رفعه أولاً بنفسك بصفتك الشخصية قبل الشركة. إذا اخترت أن تكون ممثلاً ضد الشركة ، فيجوز للشركة (أ) أن تتعامل معك شخصيًا بصرف النظر عن التمثيل ؛ أو (ب) خصم جميع نفقاتها للتعامل مع التمثيل المذكور من حسابك ، مقدمًا. إذا لم يكن لديك أموال كافية في حسابك لتغطية تكاليف الشركة ونفقاتها ، فقد ترفض الشركة التواصل مع ممثلك ولكن معك فقط.

21. المدة والإنهاء

دون الإخلال بحقوق الشركة بموجب هذه الاتفاقية في إنهائها على الفور دون إشعار مسبق للعميل ، يجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية فورًا من خلال تقديم إشعار كتابي مدته سبعة أيام عمل على الأقل إلى العميل. يحق للعميل إنهاء هذه الاتفاقية فورًا من خلال تقديم إشعار كتابي مدته سبعة أيام عمل على الأقل إلى الشركة.

لن يؤثر الإنهاء من قبل أي طرف على أي التزام تم تكبده بالفعل من قبل أي من الطرفين أو أي حقوق أو التزامات قانونية قد تكون قد نشأت بالفعل بموجب الاتفاقية أو أي معاملات تم إجراؤها بموجب هذه الاتفاقية.

عند إنهاء هذه الاتفاقية ، ستصبح جميع المبالغ المستحقة على العميل مستحقة الدفع فورًا ، بما في ذلك (على سبيل المثال) جميع التكاليف المستحقة وأي مبالغ أخرى مستحقة الدفع للشركة وأي رسوم ومصروفات إضافية يتم تكبدها بواسطة الشركة نتيجة لإنهاء الاتفاقية.

بمجرد إرسال إشعار إنهاء هذه الاتفاقية وقبل تاريخ الإنهاء:
(أ) على العميل التزام بإغلاق جميع المراكز المفتوحة. إذا فشل في القيام بذلك ، عند الإنهاء ، ستقوم الشركة بإغلاق أي مركز مفتوح بالأسعار الحالية ؛
(ب) يحق للشركة أن تتوقف عن منح العميل حق الوصول إلى المنصة (المنصات) أو قد تحد من الوظائف التي يُسمح للعميل باستخدامها في المنصة (المنصات) ؛
(ج) يحق للشركة رفض قبول طلبات جديدة من العميل ؛
(د) يحق للشركة رفض العميل سحب الأموال من حساب التداول وتحتفظ الشركة بالحق في الاحتفاظ بأموال العميل عند الضرورة لإغلاق المراكز التي تم فتحها بالفعل و / أو دفع أي التزامات معلقة من العميل بموجب الاتفاق.
عند الإنهاء ، يجوز تطبيق أي من الإجراءات التالية أو كلها:
(أ) الشركة لها الحق في الجمع بين أي من حسابات العميل، وتوحيد الأرصدة في حسابات العملاء هذه ، وإلغاء تلك الأرصدة ؛
(ب) يحق للشركة إغلاق حساب (حسابات) التداول ؛
(ج) يحق للشركة تحويل أي عملة في حسابات التداول ؛
(د) الشركة لها الحق في إغلاق المراكز المفتوحة للعميل ؛
(هـ) في حالة عدم وجود نشاط غير قانوني أو نشاط غير قانوني مشتبه فيه أو احتيال من جانب العميل أو تعليمات من السلطات المختصة ، إذا كان هناك رصيد لصالح العميل ، فستقوم الشركة (بعد حجب تلك المبالغ التي تراها الشركة مناسبة فيما يتعلق بالالتزامات المستقبلية) دفع هذا الرصيد إلى العميل في أقرب وقت ممكن عملياً وتزويده ببيان يوضح كيف تم الوصول إلى هذا الرصيد ، وعند الاقتضاء ، اطلب من أي مرشح و / وأي أمين حفظ دفع أي مبالغ قابلة للتطبيق أيضًا. يتم تسليم هذه الأموال إلى العميل وفقًا لتعليماته. من المعلوم أن الشركة ستعمل على تنفيذ المدفوعات لحساب باسم العميل فقط.

يحق للشركة أن ترفض ، حسب تقديرها ، تفعيل ثلاثين مدفوعات. في حالة فشل العميل في تقديم الإرشادات أو عدم إمكانية الوصول إلى العميل في آخر عنوان معروف له ، يجب على الشركة إعادة توجيه هذه الأموال (وفقًا لتقديرها الخاص) مباشرةً إلى حسابه البنكي كما تم إخطارنا به أو عن طريقه. شيك تم إرساله عن طريق البريد إلى العنوان المسجل في بيانات التسجيل الخاصة به. تقع على عاتق العميل مسؤولية تحديث بيانات التسجيل الخاصة به ، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاه العميل عن أي أموال مفقودة.

22. شرط عام

Markets.Online لن تكون مسؤولة بأي حال من الأحوال تجاه أي شخص في حالة وجود قوة قاهرة ، أو عن فعل أي حكومة أو سلطة قانونية.

في حالة اعتبار أي حكم في هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ، فستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.

لن يعتبر فشل أي طرف في فرض أي حق أو حكم من أحكام هذه الاتفاقية بمثابة تنازل عن هذا الحق أو الحكم.

Markets.Online يجوز لها التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي حقوق و / أو التزامات بموجب هذه الاتفاقية دون موافقتك.

جميع الشروط والأحكام و / أو أي اتفاق بين العميل و Markets.Online يخضع وفقًا لنموذج تفويض المعاملة

Markets.Online قد تعدل شروط هذه الاتفاقية من وقت لآخر عن طريق نشر الشروط المعدلة على موقعها. أنت مسؤول عن التحقق من تعديل الاتفاقية. يبدأ نفاذ أي تعديل اعتبارًا من يوم نشره على الموقع. إذا كنت لا توافق على الالتزام بالتغييرات التي تطرأ على شروط وأحكام هذه الاتفاقية ، فلا تستخدم أو تصل إلى خدماتنا وتبلغنا كتابيًا على الفور.

تستخدم Markets.Online موفري الخدمات الخارجيين من جميع أنحاء العالم من أجل توفير أفضل خدمة شاملة خلال جميع ساعات التداول. يجب اعتبار هذه الخدمات بمثابة خدمات Markets.Online. للخصوصية والسلامة الشخصية ، يمكن للموظفين الاستفادة من الأسماء المستعارة.

– سيتم الخصم من بطاقتك الائتمانية مع واصف Markets.Online
+35 924 372 490. نوصيك بطباعة تفاصيل الدفع الخاصة بك.